9月15日，金融监管总局党组书记、局长李在“2023年保护金融消费者权益教育宣传月”启动仪式上表示，要牢固树立“监管为民”的理念，始终把维护最广大人民根本利益作为监管的出发点和落脚点 尽心尽力解决人民群众的急、急问题，切实做金融消费者合法权益的坚定维护者。
李说，一是加快完善适当性管理制度。完善信息披露制度，构建各类金融产品和服务的适当操作标准，确保通过适当的渠道将适当的产品销售给适当的客户。
二是分类高效处理投诉。践行新时期“乔峰经验”和“浦江经验”，引领金融系统带着感情做好消费者权益保护工作，压实金融机构主体责任，加快多元化纠纷调解体系建设，确保群众合理诉求得到及时回应和妥善解决。
三是标本兼治，解决突出矛盾。聚焦人民群众反映强烈的重点领域和薄弱环节，整改突出问题，弥补制度短板，建立健全消费者权益保护长效机制。
第四，多措并举，加强宣传教育。开展丰富多彩的金融知识教育活动，引导消费者以群众喜闻乐见的方式学习、理解、相信和运用金融，不断提高维护自身权益的能力。
第五，加大打击非法金融活动的力度。近期将联合开展打击非法集资专项行动，严肃查处一批大案要案，妥善处置一批风险隐患，切实保护好人民群众的“钱袋子”
“金融消费者权益保护教育宣传月”由金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合举办，将从2023年9月15日持续至10月15日。
活动以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题，以提高消费者金融素养、增强金融安全意识、促进市场公平有序为目标，重点围绕普及金融知识、传播金融正能量、防范非法金融活动、提高金融安全意识、倡导理性消费理念、树立价值投资理念、开展诚信文化建设、促进市场公平有序、为民办实事、回应社会关切五个方面展开。统筹全金融行业力量，以教育宣传月为牵引，以为民办实事为抓手，把保护消费者权益的理念与为民办实事结合起来，努力提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感和满意度。"